La Risposta Breve
Ogni progetto ha ruoli chiave: il Project Sponsor fornisce finanziamenti e direzione strategica. Il Project Manager pianifica, coordina e guida l'esecuzione quotidiana. Il Team di Progetto svolge il lavoro. Il Comitato Direttivo fornisce governance e approva modifiche importanti. Gli Stakeholder sono chiunque influenzi o sia influenzato dal progetto. La chiara definizione dei ruoli è fondamentale: la confusione su chi possiede quale decisione porta a ritardi, conflitti e, in definitiva, al fallimento del progetto.
La regola d'oro: una persona è Responsabile per ogni decisione. Più persone possono essere Responsabili, Consultate o Informate (RACI).
La Struttura di Governance
Ruoli e responsabilità chiari sono la base del successo del progetto. La confusione su chi possiede quale decisione porta a ritardi, conflitti e fallimenti. Ogni progetto necessita di una struttura di governance definita. La matrice RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) è lo strumento standard per chiarire chi fa cosa.
Il Project Sponsor
Il Campione
Lo Sponsor è la persona che fornisce le risorse e il supporto per il progetto ed è responsabile di abilitare il successo.
Key Responsibilities
- Autorizzare il progetto (firmare il Charter)
- Assicurare i finanziamenti
- Rimuovere ostacoli di alto livello (politici o finanziari)
- Promuovere il progetto al consiglio esecutivo
Key Insight: Lo Sponsor si concentra sulla Strategia (Questo progetto è ancora fattibile?), mentre il PM si concentra sull'Esecuzione (Il progetto è in linea?).
Il Project Manager (PM)
Il Direttore d'Orchestra
La persona assegnata dall'organizzazione esecutrice per guidare il team responsabile del raggiungimento degli obiettivi del progetto.
Key Responsibilities
- Pianificazione (Ambito, Programma, Budget)
- Comunicazione (Hub della ruota)
- Gestione dei Rischi
- Leadership del Team
Key Insight: L'autorità varia in base alla struttura organizzativa. In un'organizzazione "Projectized", il PM ha piena autorità. In un'organizzazione "Funzionale", potrebbe avere poca autorità.
Il Team di Progetto
Il Nucleo Esecutivo
Gli individui che svolgono il lavoro e consegnano i prodotti del progetto.
Key Responsibilities
- Consegnare pacchetti di lavoro/prodotti
- Fornire competenze tecniche
- Partecipare alla pianificazione e alla stima
- Riportare progressi e problemi
Key Insight: In Agile, il team è "Auto-Organizzante": decide come fare il lavoro, mentre il Product Owner decide quale lavoro fare.
Il Comitato Direttivo
Il Consiglio di Governance
Un consiglio di stakeholder senior che fornisce direzione strategica e supervisione.
Key Responsibilities
- Governance e allineamento strategico
- Approvazione di modifiche importanti (Ambito/Budget)
- Risoluzione dei conflitti tra i dipartimenti
- Punto di escalation finale per le decisioni
Key Insight: Si impegna solo quando i problemi superano l'autorità del PM o le tolleranze vengono violate.
Stakeholder
Gli Influencer
Chiunque influenzi o sia influenzato dal progetto: clienti, utenti, regolatori, membri della comunità.
Key Responsibilities
- Fornire requisiti e feedback
- Accettare i deliverable finali
- Supportare gli obiettivi del progetto
- Comunicare preoccupazioni e aspettative
Key Insight: Gli stakeholder devono essere gestiti, non solo informati. Uno stakeholder con alto potere e alto interesse richiede un coinvolgimento stretto.
Punti Chiave
- Il Project Sponsor fornisce risorse e direzione strategica; possiede il 'business case'.
- Il Project Manager guida l'esecuzione quotidiana; possiede il 'piano di progetto'.
- Il Team svolge il lavoro; in Agile, sono 'auto-organizzanti'.
- Il Comitato Direttivo fornisce governance e si impegna solo su questioni importanti.
- Usa la matrice RACI per eliminare la confusione: uno Accountable, molti possono essere Responsible/Consulted/Informed.
