A Resposta Curta
Um gerente de projetos planeja, coordena e supervisiona projetos do início ao fim. Suas tarefas diárias se dividem entre 'Habilidades Técnicas' (cronograma, orçamento, documentação) e 'Habilidades Comportamentais' (comunicação, liderança, negociação). Embora as tarefas técnicas recebam mais atenção, pesquisas mostram que a comunicação sozinha representa até 90% do trabalho de um GP. Um ótimo GP é parte planejador, parte diplomata, parte solucionador de problemas.
Pense no GP como um maestro de orquestra — ele não toca um instrumento, mas sem ele, os músicos produzem ruído em vez de música.
As Tarefas Operacionais (Habilidades Técnicas)
Estes são os requisitos técnicos do trabalho, frequentemente aprendidos através de certificação (PMP, Certificado Google PM).
Planejamento e Cronograma
Criação e manutenção do gráfico de Gantt. Identificação do Caminho Crítico. Desenvolvimento de Estruturas Analíticas do Projeto.
Orçamento
Rastreamento de despesas, aprovação de faturas e previsão de "Estimativa na Conclusão" (EAC). Gerenciamento de variações de custo.
Documentação
Atualização do Registro de Riscos, Registro de Mudanças, Registro de Decisões e manutenção de registros do projeto.
Relatórios
Criação de relatórios de status (status RAG: Vermelho, Amarelo, Verde), painéis e resumos executivos para as partes interessadas.
Controle de Qualidade
Garantir que os entregáveis atendam aos requisitos através de revisões, testes e processos de validação.
As Tarefas Interpessoais (Habilidades Comportamentais)
Estas são as características de liderança que definem um grande GP — e frequentemente fazem a diferença entre o sucesso e o fracasso do projeto.
Comunicação
90% do trabalho de um GP. Traduzir a "linguagem de desenvolvedor" para a "linguagem executiva" e garantir que todos estejam na mesma página.
Resolução de Conflitos
Resolver disputas entre membros da equipe, departamentos ou partes interessadas antes que elas desviem o projeto.
Negociação
Negociar recursos, prazos, mudanças de escopo e orçamento com patrocinadores, clientes e líderes de equipe.
Motivação
Manter o moral da equipe alto durante o "período de pico", celebrar vitórias e apoiar membros da equipe em dificuldades.
Facilitação
Conduzir reuniões, workshops e retrospectivas eficazes que impulsionam decisões e ações.
Metáforas para o Papel do GP
O Maestro
O GP não toca um instrumento (código/design/construção). Ele fica no pódio, segurando a partitura (Plano do Projeto), e garante que os metais e as cordas entrem no momento certo para criar uma sinfonia (Projeto) em vez de ruído.
O Líder Servidor
No Agile, o GP (Scrum Master) atua como um "Líder Servidor". Seu trabalho é remover obstáculos (bloqueadores) para que a equipe possa atuar. Ele carrega água, não chicoteia.
Principais Conclusões
- As tarefas do GP se dividem entre Habilidades Técnicas (técnicas, aprendíveis) e Habilidades Comportamentais (interpessoais, desenvolvidas ao longo do tempo).
- A comunicação é a atividade dominante — até 90% do tempo de um GP.
- Habilidades técnicas (cronograma, orçamento) te contratam; habilidades comportamentais (liderança, negociação) te promovem.
- O papel do GP se adapta pela metodologia: GPs Waterfall focam no planejamento; Scrum Masters Agile focam na facilitação.
- Metáforas como 'Maestro' e 'Líder Servidor' capturam a essência melhor do que qualquer descrição de cargo.
