Por Que a Documentação é Importante
Nos primeiros dias, tudo vive na cabeça dos fundadores. Isso funciona quando você é duas pessoas em uma garagem, mas se torna um gargalo à medida que você cresce. O conhecimento preso na cabeça das pessoas não escala.
Uma boa documentação cria alavancagem. Escreva algo uma vez, e isso treina cada novo contratado. Documente um processo uma vez, e ele funciona sem você. Construa uma base de conhecimento, e sua equipe pode encontrar respostas por conta própria.
Esses modelos ajudam você a construir documentação operacional desde o primeiro dia. Comece simples, itere à medida que aprende e construa uma base que escala com sua startup.
Scorecard de Contratação
Avalie candidatos de forma consistente e objetiva.
Scorecard de Contratação: [Role]
Candidato: [Name] Entrevistador: [Name] Data: [Date] Etapa da Entrevista: [Screen/Technical/Culture/Final]
Requisitos da Função
Habilidades Essenciais (Peso: 40%)
| Habilidade | Classificação (1-5) | Notas |
|---|---|---|
| [Habilidade necessária 1] | ||
| [Habilidade necessária 2] | ||
| [Habilidade necessária 3] |
Habilidades Desejáveis (Peso: 20%)
| Habilidade | Classificação (1-5) | Notas |
|---|---|---|
| [Habilidade preferida 1] | ||
| [Habilidade preferida 2] |
Ajuste Cultural (Peso: 25%)
| Valor | Classificação (1-5) | Notas |
|---|---|---|
| [Valor da empresa 1] | ||
| [Valor da empresa 2] | ||
| [Valor da empresa 3] |
Potencial e Crescimento (Peso: 15%)
| Fator | Classificação (1-5) | Notas |
|---|---|---|
| Agilidade de aprendizado | ||
| Ambição | ||
| Autoconsciência |
Avaliação Geral
Pontuação Ponderada Total: __/5
Recomendação:
- Contratar Fortemente
- Contratar
- Não Contratar
- Fortemente Não Contratar
Principais Pontos Fortes: 1. 2.
Preocupações: 1. 2.
Notas Adicionais: [Quaisquer outras observações]
Página da Wiki Interna
Crie artigos de base de conhecimento consistentes.
[Título do Tópico]
Última Atualização: [Date] Mantido Por: [Name/Team]
Visão Geral
[Breve introdução ao tópico — 2-3 frases]
Informações Chave
[Subtópico 1]
[Conteúdo]
[Subtópico 2]
[Conteúdo]
Referência Rápida
| Termo | Definição |
|---|---|
| [Termo] | [Definição] |
| [Termo] | [Definição] |
Perguntas Comuns
P: [Pergunta frequente] R: [Resposta]
P: [Pergunta frequente] R: [Resposta]
Recursos
- [Link para recurso]
- [Link para recurso]
Contato
Para perguntas, entre em contato: [Person/Channel]
Documento de Integração de Funcionários
Prepare novos contratados para o sucesso desde o primeiro dia.
Bem-vindo(a) à [Company Name]!
Novo Membro da Equipe: [Name] Função: [Title] Data de Início: [Date] Gerente: [Name] Colega (Buddy): [Name]
Antes do Dia 1
- Laptop pedido e configurado
- Contas criadas (E-mail, Slack, etc.)
- Espaço de trabalho configurado
- E-mail de boas-vindas enviado
Dia 1: Boas-vindas e Configuração
Manhã
- Reunião de boas-vindas com o gerente (30 min)
- Configuração de TI e acesso a contas
- Tour pelo escritório / demonstração de ferramentas
- Almoço com a equipe
Tarde
- Documentação e políticas de RH
- Configurar ambiente de desenvolvimento
- Ler manual da empresa
- Conhecer seu colega (buddy)
Semana 1: Aprender e Observar
Metas
- Entender a missão e os valores da empresa
- Conhecer todos os membros da equipe
- Concluir o treinamento obrigatório
- Acompanhar processos chave
Reuniões
- 1:1 com o gerente
- Reunião de introdução da equipe
- Demonstração do produto
- Visões gerais dos departamentos
Leitura
- Manual da empresa
- Documentação do produto
- Wiki da equipe
- Atualizações recentes da empresa
Semana 2-4: Aceleração
Metas
- Concluir o primeiro pequeno projeto
- Entender os sistemas e ferramentas chave
- Começar a contribuir para as discussões da equipe
- Identificar perguntas e áreas de confusão
Marcos
- Primeiro commit de código / entregável
- Participar do primeiro planejamento de sprint
- Concluir treinamento de segurança
- Check-in de 30 dias com o gerente
Dia 30: Check-in
Perguntas para o Gerente:
- Como estou progredindo?
- No que devo focar em seguida?
- O que estou perdendo?
Perguntas para o Novo Contratado:
- O que foi surpreendente?
- O que você precisa para ter sucesso?
- O que poderíamos melhorar na integração?
Recursos Chave
- [Link para o manual da empresa]
- [Link para a documentação do produto]
- [Link para a wiki da equipe]
- [Link para o portal de RH]
Suas Pessoas de Contato
- Gerente: [Name] - [Email]
- Colega (Buddy): [Name] - [Email]
- RH: [Name] - [Email]
- Suporte de TI: [Channel/Email]
Modelo de Brief de Projeto
Inicie projetos com escopo e alinhamento claros.
Brief do Projeto: [Project Name]
Data: [Date] Responsável: [Name] Status: [Draft/In Review/Approved]
Sumário Executivo
[Visão geral de 2-3 frases sobre o que é este projeto e por que ele é importante]
Declaração do Problema
[Qual problema estamos resolvendo? Por que agora?]
Objetivos
- [Objetivo primário]
- [Objetivo secundário]
- [Objetivo terciário]
Métricas de Sucesso
| Métrica | Atual | Meta | Cronograma |
|---|---|---|---|
| [Métrica 1] | |||
| [Métrica 2] |
Escopo
Em Escopo
- [O que está incluído]
- [O que está incluído]
Fora de Escopo
- [O que explicitamente NÃO está incluído]
- [O que explicitamente NÃO está incluído]
Cronograma
| Fase | Datas | Entregáveis |
|---|---|---|
| Descoberta | [Dates] | [Entregável] |
| Design | [Dates] | [Entregável] |
| Construção | [Dates] | [Entregável] |
| Lançamento | [Dates] | [Entregável] |
Equipe
| Função | Pessoa | Responsabilidade |
|---|---|---|
| Responsável | [Name] | [O que eles possuem] |
| [Role] | [Name] | [O que eles possuem] |
Recursos Necessários
- Orçamento: R$__
- Engenharia: __ horas
- Design: __ horas
- Externo: [Quaisquer recursos externos]
Riscos e Mitigações
| Risco | Probabilidade | Impacto | Mitigação |
|---|---|---|---|
| [Risco 1] | A/M/B | A/M/B | [Como abordaremos] |
| [Risco 2] | A/M/B | A/M/B | [Como abordaremos] |
Aprovação
- [Parte interessada 1] aprovado
- [Parte interessada 2] aprovado
Próximos Passos
- [Ação imediata]
- [Ação imediata]
Procedimento Operacional Padrão (POP)
Documente processos repetíveis para que qualquer pessoa possa segui-los.
POP: [Process Name]
Versão: 1.0 Última Atualização: [Date] Responsável: [Name/Role]
Propósito
[Por que este processo existe e o que ele realiza]
Escopo
[A quem isso se aplica e quando deve ser usado]
Pré-requisitos
- [Acesso/ferramentas necessários]
- [Conhecimento necessário]
Etapas do Processo
Etapa 1: [Action]
[Instruções detalhadas]
- Sub-etapa a
- Sub-etapa b
Etapa 2: [Action]
[Instruções detalhadas]
Etapa 3: [Action]
[Instruções detalhadas]
Resultado Esperado
[Como o sucesso se parece]
Solução de Problemas
| Problema | Solução |
|---|---|
| [Problema comum] | [Como corrigir] |
| [Problema comum] | [Como corrigir] |
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Histórico de Revisões
| Versão | Data | Autor | Alterações | |---------|------|--------|---------|| | 1.0 | [Date] | [Name] | Versão inicial |
Principais Conclusões
- Comece a documentar processos antes de achar que precisa
- Mantenha os documentos simples e foque no que é acionável
- Atribua responsáveis a cada documento para manutenção
- Revise e atualize documentos trimestralmente
- Torne os documentos facilmente pesquisáveis e acessíveis
