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Subcontratantes ulteriores

Informações sobre fornecedores para apoiar a sua revisão do tratamento de dados.

Conteúdo atualizado: 13 de outubro de 2026

Compreender o âmbito

A Edworking utiliza serviços externos para alojar e operar o produto. Os serviços que tratam os seus dados dependem das funcionalidades e integrações utilizadas. Uma integração que ligar também pode estar sujeita ao seu próprio acordo com esse fornecedor.

Os fornecedores abaixo representam uma visão operacional geral, não um registo contratual exaustivo de subcontratantes ulteriores. O papel de um fornecedor depende do tratamento: por exemplo, o marketing da própria Edworking é distinto do tratamento de dados do espaço de trabalho por conta de um cliente. Solicite o acordo aplicável e o anexo de fornecedores para a sua organização.

Fornecedores e finalidades

FornecedorFinalidade e possíveis dadosInformações sobre localização e conservação
RailwayAlojamento do backend e da colaboração em tempo real; informações de contas e espaços de trabalhoConfiguração de produção verificada em 13 de outubro de 2026: backend em Amesterdão, Países Baixos; serviço de colaboração na Califórnia, EUA. O DPA da Railway também identifica tratamento nos EUA. A Railway não publica uma lista completa de países de acesso remoto para suporte.
PlanetScaleBase de dados gerida da aplicação; detalhes de contas e registos dos espaços de trabalhoPainel da base de dados de produção verificado a 1 de outubro de 2026: AWS Londres (eu-west-2). As cópias de segurança programadas são executadas a cada 12 horas e conservadas durante dois dias; as cópias protegidas podem permanecer mais tempo. Os testes de recuperação são distintos da criação de cópias de segurança. A lista pública de subcontratantes da PlanetScale inclui os EUA e o Reino Unido; a região da base de dados não descreve todo o tratamento nem todos os acessos remotos.
Google Cloud StorageArmazenamento de ficheiros; anexos, imagens e gravaçõesDefinições de armazenamento verificadas a 1 de outubro de 2026: ficheiros privados em Londres (europe-west2), ficheiros públicos na multirregião da UE. Ambos os buckets conservam objetos eliminados durante sete dias para recuperação; o controlo de versões está desativado. A limpeza do lixo do produto é efetuada por um processo diário da aplicação. Estas localizações não abrangem todas as exportações, cópias de segurança ou outros serviços Google Cloud. A tabela pública de países de tratamento do Google Cloud também abrange manutenção e suporte técnico internacionais; uma região de armazenamento não restringe todos os acessos remotos.
Amazon Web ServicesArmazenamento S3 e serviços de reunião ou transcrição; ficheiros, gravações e áudioUtilização do S3 confirmada pela Edworking; a aplicação inclui integrações de reunião e transcrição. Confirme as regiões e a conservação para a funcionalidade utilizada.
Google Gemini APIPrincipal fornecedor de IA; instruções, contexto relevante do espaço de trabalho, anexos e áudio para as funcionalidades ativadasO Community Manager utiliza a Gemini Developer API. As condições permitem o tratamento onde a Google ou os seus agentes tenham instalações; esta integração não tem um endpoint regional configurado. As localizações do Cloud Storage não determinam as do Gemini.
CrispChat de suporte, estado do serviço e centro de ajuda; mensagens de suporte e dados de contactoUtilização confirmada pela Edworking. Os locais de tratamento e a conservação exigem verificação relativamente à conta e ao acordo.
MailjetE-mails de marketing e transacionais; dados dos destinatários e conteúdo das mensagensUtilização para marketing confirmada pela Edworking; o envio transacional também está implementado na aplicação. Os locais de tratamento e a conservação exigem verificação.
Redis Cloud (armazenamento em cache)Cache da aplicação; dados temporários cifrados de seleção de contas Facebook e dados de relatórios InstagramA configuração de produção verificada em 13 de outubro de 2026 identifica Google Cloud us-east1, EUA. Expiração na aplicação: seleção do Facebook, 10 minutos; cache de relatórios do Instagram, 30 dias. Isto não determina a retenção de cópias de segurança nem todos os países de acesso para suporte. A página de subcontratantes da Redis indica sedes, não uma lista exaustiva de países de tratamento.

A aplicação também integra OpenAI para tratamento de IA e Weaviate para índices de pesquisa. O âmbito das funcionalidades, os termos de tratamento e a gestão da eliminação devem constar do anexo de fornecedores aplicável. Pergunte quais os fornecedores utilizados nas funcionalidades de IA ou pesquisa da sua equipa.

Os serviços de pagamento, monitorização, análise e outras comunicações também devem ser considerados ao confirmar o anexo completo de fornecedores para a utilização de um cliente. Esta visão geral não implica que um serviço não listado não possa tratar dados.

Localizações e transferências

O nome de um fornecedor, por si só, não determina onde ocorre todo o tratamento. O alojamento, o suporte, as cópias de segurança e o tratamento dos modelos podem ter localizações diferentes. Solicite as localizações e os mecanismos de transferência aplicáveis à utilização prevista.

A revisão de 13 de outubro combina a configuração implementada, os fluxos de dados da aplicação e as fontes dos fornecedores abaixo. As localizações de alojamento confirmadas e as declarações dos fornecedores são distinguidas das localizações de acesso remoto ainda por esclarecer. Esta página não certifica uma lista exaustiva de países de tratamento.

Fontes sobre localizações

Acordo de tratamento da Railway

Tratamento nos EUA e transferências internacionais.

Esclarecimento da Railway sobre acesso remoto

O fornecedor explica os limites da lista de países.

Localizações dos subcontratantes da PlanetScale

Localizações publicadas pelo fornecedor.

Países de tratamento do Google Cloud

Locais de tratamento e suporte por serviço.

Condições da Gemini Developer API

Condições da API utilizada pelo Community Manager.

Informações sobre subcontratantes da Redis

Âmbito da implementação na nuvem e localizações das sedes.