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Unterauftragsverarbeiter

Informationen über Anbieter zur Unterstützung Ihrer Prüfung der Datenverarbeitung.

Inhalt aktualisiert: 1. Oktober 2026

Den Umfang verstehen

Edworking nutzt externe Dienste für Hosting und Betrieb des Produkts. Welche Dienste Ihre Daten verarbeiten, hängt von den verwendeten Funktionen und Integrationen ab. Eine von Ihnen verbundene Integration kann auch Ihrer eigenen Vereinbarung mit dem Anbieter unterliegen.

Die folgenden Anbieter bilden einen betrieblichen Überblick, kein vollständiges vertragliches Verzeichnis der Unterauftragsverarbeiter. Die Rolle eines Anbieters hängt von der Verarbeitung ab: Edworkings eigenes Marketing ist beispielsweise von der Verarbeitung von Arbeitsbereichsdaten im Auftrag eines Kunden zu unterscheiden. Fordern Sie die geltende Vereinbarung und die Anbieteranlage für Ihre Organisation an.

Anbieter und Zwecke

AnbieterZweck und mögliche DatenInformationen zu Standort und Aufbewahrung
RailwayHosting des Backends und der Echtzeit-Zusammenarbeit; Konto- und ArbeitsbereichsinformationenKonfiguration des Produktivdienstes am 1. Oktober 2026 geprüft: Backend in Amsterdam, Niederlande; Zusammenarbeitsdienst in Kalifornien, USA. Diese Standorte belegen nicht die Standorte aller verbundenen Dienste oder Sicherungen.
PlanetScaleVerwaltete Anwendungsdatenbank; Kontodaten und Datensätze aus ArbeitsbereichenDashboard der Produktivdatenbank am 1. Oktober 2026 geprüft: AWS London (eu-west-2). Geplante Datenbanksicherungen erfolgen alle 12 Stunden und werden zwei Tage aufbewahrt; geschützte Sicherungen können länger bestehen bleiben. Wiederherstellungstests sind von der Erstellung von Sicherungen zu unterscheiden.
Google Cloud StorageDateispeicherung; Anhänge, Bilder und AufzeichnungenSpeichereinstellungen am 1. Oktober 2026 geprüft: private Dateien in London (europe-west2), öffentliche Dateien in der EU-Multiregion. Beide Buckets bewahren gelöschte Objekte zur Wiederherstellung sieben Tage lang auf; die Versionierung ist deaktiviert. Der Papierkorb des Produkts wird durch einen täglichen Anwendungsjob bereinigt. Diese Standorte decken nicht alle Exporte, Sicherungen oder anderen Google-Cloud-Dienste ab.
Amazon Web ServicesS3-Speicher und Besprechungs- oder Transkriptionsdienste; Dateien, Aufzeichnungen und AudioS3-Nutzung von Edworking bestätigt; Besprechungs- und Transkriptionsintegrationen sind in der Anwendung vorhanden. Bestätigen Sie die Regionen und Aufbewahrungsfristen für die verwendete Funktion.
Google Gemini APIWichtigster KI-Anbieter; Eingaben, relevanter Kontext des Arbeitsbereichs, Anhänge und Audio für aktivierte FunktionenDie Verarbeitungsbedingungen der API hängen vom Konto und den Funktionen ab. Siehe KI-Daten und Datenschutz; kontospezifische Einstellungen zur Aufbewahrung und Datenfreigabe müssen geprüft werden.
CrispSupport-Chat, Dienststatus und Hilfecenter; Supportnachrichten und KontaktdatenNutzung von Edworking bestätigt. Verarbeitungsorte und Aufbewahrung müssen anhand des Kontos und der Vereinbarung geprüft werden.
MailjetMarketing- und Transaktions-E-Mails; Empfängerdaten und NachrichteninhalteMarketingnutzung von Edworking bestätigt; Transaktionsversand ist ebenfalls in der Anwendung implementiert. Verarbeitungsorte und Aufbewahrung müssen geprüft werden.

Die Anwendung integriert außerdem OpenAI für die KI-Verarbeitung und Weaviate für Suchindizes. Funktionsumfang, Verarbeitungsbedingungen und Löschverfahren müssen in die geltende Anbieteranlage aufgenommen werden. Fragen Sie, welche Anbieter für die von Ihrem Team genutzten KI- oder Suchfunktionen eingesetzt werden.

Zahlungs-, Überwachungs-, Analyse- und weitere Kommunikationsdienste müssen ebenfalls berücksichtigt werden, wenn die vollständige Anbieteranlage für die Nutzung eines Kunden bestätigt wird. Dieser Überblick bedeutet nicht, dass ein nicht genannter Dienst keine Daten verarbeiten kann.

Standorte und Übermittlungen

Ein Anbietername allein belegt nicht, wo sämtliche Verarbeitung stattfindet. Hosting, Support, Sicherungen und Modellverarbeitung können unterschiedliche Standorte haben. Fragen Sie nach den für Ihre geplante Nutzung geltenden Standorten und Übermittlungsregelungen.